人际交往能力是在公考面试中经常会考察的能力。答好人际交往的题目不仅能够向考官展现我们的人际处理能力，更多的是让考官放心地把工作交给我们，因为良好的人际交往能力有助于日常工作的开展。

不过可能同学们会存在一定的误区，比如说感觉自己平时人缘不错、比较会与人打交道，应该不会出现题目中所表述的问题。但其实并不是这样的，我们刚进单位与同事、领导不熟悉，面临着身份角色的转变，实际处理工作上可能就会存在一定沟通上或者处理工作细节上的问题。所以，同学们要留意好平时工作中的人际关系，做事讲究细心，做到与人为善。接下来我将从以下五个方面谈一谈处理人际交往问题的原则。

 第一原则：要有主动性 

在工作中我们不单单要埋头苦干，也要留意当前大家的工作状态，发挥好自己的主观能动性，主动解决问题、主动承担工作。比如说单位近期业务繁忙，很多同事都被分配较多的工作，在你没有被分配工作的情况下，这时我们要主动承担工作，帮助同事分忧。

 第二原则：要会沟通 

良好的沟通能力不仅能够表达自身想法，还能够让团队成员们增进理解，更好的合作。比如说与你一起合作的两位同事因为一些矛盾，无法很好的开展工作时就需要我们充当润滑剂，帮助其化解矛盾，更好的投入到工作当中。

 第三原则：要能适应 

在工作中我们会因为工作处境的变化调整工作方法，在人际关系处理中也是同理。每个同事和领导有不同的处事风格，我们要学会适应他们的风格，这样相处起来会更加容易。比如新领导的风格雷厉风行，那作为下属我们一方面要帮助领导熟悉单位情况，另一方面也要提高工作效率，更好的完成他的工作安排。

 第四原则：要有服从性 

作为一名合格的下属我们要服从上级安排，出色的完成任务。当然对于领导的安排必须领会到位，如果觉得有些安排不是特别清楚的话要及时向领导说明情况，通过交流，进一步理解并执行领导安排的任务。

 第五原则：要有原则性与灵活性 

在处理人际关系中违法的事情不能做，不符合单位规章制度的事情也不能做，做事要讲究原则。同样的日常面对的人际问题既复杂又多样，我们也需要灵活调整工作方法，做到因人而异，具体问题具体分析。

最后，希望各位同学在考试中能够答好人际交往能力的题目，让考官更加青睐我们，从而获得更高的面试分数。当然，大家可以在生活和工作中总结人际交往的经验，帮助我们对于题目理解更加深刻，作答更加贴合实际。